¡ Me han roto las maletas !

Primer Paso: Verificamos que nuestra maleta esta en perfecto estado una vez que ha salido de la cinta de equipaje. Si encontramos algún defecto deberemos de ir al departamento de reclamaciones o quejas.

Segundo Paso: Una vez que estemos en el departamento de reclamaciones o quejas, deberemos guardar 4 documentos:

• PIR ( parte de irregularidad) no confundir con hoja de reclamaciones.
• BILLETE
• TARJETA DE EMBARQUE
• ETIQUETA DE FACTURACIÓN ( la tira que se queda en la maleta)

Si falta alguno de los requisitos, se demora un poco más la resolución de la incidencia, ya que hay que llamar para confirmar ( no siempre se consigue en el acto)

Tercer Paso: Con todos los documentos anteriormente mencionados y con nuestro equipaje estropeado acudiremos a una tienda de Josan Equipajes donde seremos atentidos para solventar la incidencia. En caso de rotura del equipaje, un producto de cortesía le será falicitado durante el tiempo de la reparación.

Servicio Oficial Samsonite: Somos servicio oficial samsonite pudientro tramitar todas sus incidencias.

RIMOWA, SAMSONITE, RONCATO, DELSEY, GLADIATOR, GABOL, VALISA, etc...

Colaboramos con casi todas las Compañias aereas que operan en nuestro pais, asi como con multiples compañias de seguros y agencias de viajes.

Suministradores de la D.G.A. Y el Ayuntamiento de Zaragoza

Consejos de vuelo: Le indicamos las precauciones y consejos para un buen viaje. Sepa que llevar, cómo facturar... más aquí.

Servicio a domicilio: Le llevamos sus maletas y equipajes a su domicilio. Trabajamos a nivel Nacional. Consulte nuestros servicios.

Peritamos ON-LINE cualquier articulo de viaje que te tiene que pagar el SEGURO o la compañia aerea que te ha roto la pieza. 

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PERITAJE ON-LINE

Mándenos su foto a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla y le contestaremos con un presupuesto de la reparación. Trabajamos a nivel Nacional y le indicamos el tiempo de llegada a su domicilio.